Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur nos montres et nos services.

Où sont fabriquées les montres Charlie Paris ?

Nos montres sont dessinées à Paris et assemblées en France, au cœur du bassin horloger, par des horlogers qualifiés et passionnés.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous offrons la livraison standard en France métropolitaine. Les commandes sont généralement expédiées sous 24h à 48h et livrées en 2 à 3 jours ouvrés.

Quelle est la durée de la garantie sur vos produits ?

Toutes nos montres bénéficient d'une garantie internationale de deux ans couvrant tout défaut de fabrication ou vice caché.

Puis-je changer le bracelet de ma montre moi-même ?

Oui, la majorité de nos modèles disposent d'un système de pompes flash permettant de changer de bracelet en quelques secondes, sans aucun outil.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit neuf et jamais porté.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, AMEX), les paiements via PayPal ainsi que le paiement en plusieurs fois avec notre partenaire Alma.