Retours & Échanges

Chez CHARLIE Paris, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement afin d'obtenir un échange ou un remboursement intégral.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et du bon de livraison.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur notre portail en ligne pour imprimer votre étiquette de retour prépayée offerte par la maison.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre paquet dans le bureau de poste ou le point relais le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.